1) Tiempo de garantía: 1 año, dentro de este período le enviaremos piezas de repuesto de forma gratuita si hay algún problema con ellas (excepto daños artificiales).
2) Calidad: La calidad de los productos se verificará estrictamente y cada máquina se probará para garantizar que funcione bien antes del embalaje.
3) Servicios técnicos: Contamos con ingenieros profesionales disponibles para dar servicio a la maquinaria en el extranjero, una vez que recibamos su consulta sobre fallos; le responderemos en un plazo de 24 horas y le ofreceremos cualquier servicio técnico sobre la máquina.
4) Servicios de por vida: Brindamos servicios de por vida para todos los productos que vendemos y suministramos las piezas de repuesto
a un precio competitivo.
5) Servicios de archivos: podemos suministrar Especificaciones del manual, Video de operación y otros archivos que necesite.
6) Idioma: Contamos con un equipo de ventas que domina el inglés para garantizar cero barreras de comunicación.
Comentarios
Cualquier comentario o sugerencia es aceptable. Estaremos muy agradecidos por sus comentarios positivos. Si tiene algún problema con nuestros productos, no dude en contactarnos en cualquier momento.
Reembolso
Cualquier daño o escasez de nuestros productos después de que los reciba. Por favor, tome algunas fotos para que las verifiquemos, lo manejaremos en un plazo de 24 horas. Enviaremos uno nuevo como alternativa o reemplazaremos una pieza nueva, ofrecemos soporte técnico y servicio postventa.
P. ¿Cómo elegir la máquina adecuada?
R: Recomendaremos la máquina más adecuada según la experiencia profesional después de conocer los requisitos de su producto. Ofreceremos buenas sugerencias como referencia.
P: ¿Tiene un manual o un video de operación para saber más sobre la máquina?
R: Tenemos un manual y un video en inglés para enseñarle cómo instalar y operar la máquina.
P: ¿Cuándo podemos esperar la entrega?
R: Por lo general, enviaremos la máquina en aproximadamente 1-3 días, la mayoría de nuestras máquinas están en stock, excepto la máquina personalizada que necesita algunos días para fabricarse. Enviamos la máquina con entrega rápida. Enviaremos el número de seguimiento después de entregar la máquina.
P. ¿Cómo resolver el problema si se rompieron algunas piezas?
R: Tome la foto para mostrar las piezas rotas o muestre un pequeño video para verificar,
Después de que el ingeniero confirme el asunto, le enviaremos piezas de repuesto gratuitas dentro del período de garantía para su reemplazo y le ofreceremos soporte técnico.
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